故障现象：
客户机通过PXE启动时，在链接到服务器后，会停止在506K 508K 512K内存错误等位置无法继续启动
故障图片：
故障原因：
引导文件占用内存太大，
解决方法：
1，检查客户机网卡型号及网卡硬件ID，
2，参考下面连接地址，找到与此网卡匹配的bin文件 （bin文件支持的网卡列表 /21174.html）
3，在控制台中的计算机列表，右键点击此计算机（如果相同问题的计算机较可同时选中多台计算机并右键点击)，在弹出的菜单中选择编辑菜单
4，在弹出的计算机编辑窗口，启动文件位置，选择对于的bin文件，点击确定，然后重新启动客户机即可。
客户机获取到IP后，显示TFTP Time out
故障现象：
客户机通过PXE启动时，在获取到IP地址后，停留在TFTP…..位置，无法进行下一步启动。
故障图片：
故障原因：
TFTP服务未启动或者启动失败，
解决方法：
1，检查服务器ebTftps.exe进程是否存在，打开服务管理器检查OSV TFTP Service是否启动，如果未启动或者进程不存在，请重新启动OSV TFTP 服务；
2，在cmd命令行输入“netstat -na”命令查看67.68.69端口是否在监听，如果未在监听状态，请重新启动OSV TFTP服务；
3，在服务器有多个网卡的时候，可以先禁用除boot服务所使用的网卡外的所有网卡，检查客户机是否能通过TFTP过程；
4，检查客户机请求的bin文件是否存在，
5，检查客户机与服务器网络是否能正常通信
6，检查服务器磁盘资源是否被占满，在服务器磁盘I/O资源被占满的情况下，客户机在请求TFTP时，会有等待磁盘的I/O释放过程
服务端远程无法连接到客户机
故障现象：
在服务器多网卡，并且连接到不同的网络情况下，从服务端远程连接到客户机时，无法成功连接到客户机
故障原因：
1，从控制台连接客户机时，可能会从另外一网卡连接客户机，由于两张网卡连接的是不同网络，可能会造成客户机无法连接
解决方法：
1，检查客户机远程控制服务是否正常启动，如果服务未启动请手动启动，如果客户机无法自动启动此服务，请在更新模式下覆盖安装一遍客户端软件
2，检查客户机与服务器网络是否能正常通讯
3，检查服务器是否有“vncviewer.exe”进程，如果没有请检查C:Windowsvncviewer.exe文件是否存在，如果文件不存在请重新覆盖安装一遍服务端软件
4，禁用服务器与客户机不在一个网络的网卡，并结束服务器“vncviewer.exe”进程，然后重新连接客户机，如果第一次仍无法连接，请重试。
客户机在使用磁盘碎片整理工具整理完成后，客户机无法正常启动
故障现象：
客户机在使用全盘模式缓存时，缓存同步完成后，Windows 7在无人操作计算机时间比较长的情况下，可能会自动对磁盘进行碎片整理，在磁盘整理完成后，重新启动计算机时，客户机可能无法正常引导进入系统，Windows 7停留在“0xc000000e状态，引导选择失败，因为需要的设备不可访问”位置
故障原因：
由软件已知BUG引起
解决方法：
1，为虚拟磁盘启用更新模式，
2，关闭磁盘碎片整理服务，以管理员身份运行cmd命令行，执行关闭虚拟磁盘碎片服务命令“>sc config defragsvc start= disabled ”，然后关闭计算机，并关闭更新模式，
关于OSV Enterprise 2012 1.0.5.905及之后的版本备份镜像文件
此版本与之前版本的区别在于多了个与虚拟磁盘文件名相同的*.cfg文件，之前版本在备份虚拟磁盘时只需要拷贝*.vhd文件即可，905版本及之后的版需要连同*.cfg文件一同备份，否则将会造成PNP工具无法正常使用
